Согласитесь, иногда бывает так, что маленькие неприятности следуют одна за другой, как бусы на нитке: в конце рабочего дня порвались колготки, в маршрутке не оказалось свободного места и пришлось ехать стоя, в магазине, куда зашли за вкусненьким к ужину, у пакета оторвалась ручка.

А тут звонит телефон. Это благоверный радует Вас тем, что к ужину придёт его школьный друг, который в вашем городе проездом и с которым они не виделись лет сто пятьдесят.

Надеюсь, понятно чем закончится данная ситуация? Ваше терпение лопается, как ручки у пакета, и из вас льётся щедрый поток обвинений в равнодушии, эгоизме и многое такое, о чём вы и сами не подозревали... НО

Давайте разбираться

Каждый из нас немного эгоист по своей природе, потому что нам больше нравится говорить, чем слушать других, нравится быть в центре внимания, а не стоять в тени.

Только провозглашая и призывая к чему-либо, мы можем повлиять на других (как нам кажется). Но истина в обратном: чтобы повлиять на другого, а особенно на любимого, научитесь слушать и СЛЫШАТЬ (что не одно и то же). И чтобы освоить эти процессы, попробуем совершить

Несколько простых шагов навстречу:

Шаг 1: Слушание есть деяние

Проведём эксперимент? Понаблюдайте за реакцией Вашего организма во время очередного разговора с любимым, пусть даже вы не запомните ничегошеньки из его сентенций.

Трудно поверить, но если Вы внимательно будете слушать собеседника, организм отнесётся к этому как к изрядной физической нагрузке: участится сердцебиение, начнёт повышаться температура, возможно, станет даже трудно дышать!

Шаг 2: Мои мысли - мои скакуны

Да, и это не просто строчка из известной в своё время песни, это ещё одна истина, которую следует признать безоговорочно.

Мы думаем, перевариваем информацию в пять раз быстрее, чем её же произносим, поэтому пока кто-то говорит, мы успеем и меню на завтра продумать, и модный фасончик проанализировать, и пересмотреть свой гардероб (мысленно).

Но если хотите повлиять на человека - сбросьте отвлекающий бытовой флёр и заставьте себя внимательно анализировать его высказывания, размышляйте над ними.

Шаг 3: Цыплят по осени считают

Эта народная мудрость пригодится и здесь. Не делайте поспешных выводов, не дослушав собеседника! Дождитесь осени - дайте говорящему закончить и уж тогда попытайтесь понять сказанное. Не стесняйтесь переспросить, если что-то не поняли или в чём-то не согласны.

Шаг 4: Я на свете всех милее

Да, даже если вы и не злая мачеха, такие мысли часто приходят в вашу голову, поэтому запоминаем следующее правило королевы: не уверен- не обгоняй, не готова к общению - перенеси разговор.

По-другому это правило называют "правилом полного стакана": в полный стакан ничего не войдёт, только выльется. Дайте эмоциям успокоиться, информации перевариться, а потом назначайте встречу!

Шаг 5: Я, ты, он, она...

Попробуйте зажать в руке 5-6 сочных слив, и в таком положении попытайтесь опустить руку в банку. Не вышло? А если положить сливы в банку по одной и по очереди? Легко! Помните об этом и в повседневной жизни: из всех окружающих выбирайте тех, кто важен для вас.

И поверьте: как только телевизор и соседка окажутся в этом списке на последних местах, жить станет гораздо проще.

Шаг 6: Не будьте Цезарем!

Если во время разговора Ваше внимание рассредоточено между звуком перфоратора на строительной площадке, скороговоркой комментатора футбольного матча, который смотрит Ваш супруг, и голосом самого мужа, вряд ли такая встреча будет иметь мирный исход.

Чтобы сосредоточиться на главном, отключите лишнее: щелкните телевизионным пультом, попросите благоверного перейти в другую комнату или просто перенесите разговор на другое время.

И напоследок, ещё три лёгких правила:

Первое: Не переключайте внимание на себя и свои проблемы, слушайте, слушайте, слушайте! А вот когда он выговорится, тогда и...Улыбнись и будь умницей, вспомните всё, что только что прочли.

Второе: Будьте скульптором, то есть отсекайте в разговоре наносные эмоции, ищите ключевые слова, главную мысль.

Третье: Уточняйте и переспрашивайте. Тогда он увидит, что Вы внимательно слушаете, а ещё сможет объяснить те нюансы, которые раньше оставались без особого внимания. Учитесь слушать!

Умение слушать
Просмотров: 393